Создаем печатные формы учета рабочего времени на примере отдела программирования "Денвик"
Вы уже знаете, что Битрикс24 – не просто CRM- система, а палочка-выручалочка для любой компании. В том числе и для компании «Денвик».
Зайдем издалека
Начнем с того, что Битрикс24 позволяет организовать проектную работу в группах с использованием:
- Задач;
- Чата;
- Общего диска;
- Wiki;
- Сообщений в «Живой ленте» и др.
Мы воспользовались данным инструментарием и решили объединять задачи и несколько специалистов в проекты с использованием Битрикс24. У каждой задачи есть ответственный и наблюдатели, которые входят в рабочую группу.
Проблема
Оплата услуг специалистов отдела программирования зависит от квалификации, сложности выполняемых задач и времени, затраченного на выполнение работ. При запуске проектного управления в отделе программирования мы столкнулись с проблемой - отсутствие у задач печатных форм. Это значит, что невозможно выпустить наряд или печатную форму таймшита по программистам на печать.
Решение
В блоке CRM Битрикс24 есть возможность создавать свои печатные формы, чем мы и воспользовались при решении проблемы.
Продемонстрируем на примере:
- Создали сделку;
- К сделке присоединили задачу.
- Также указали еще и нормативное время для исполнения задачи;
- Обозначили проект;
- Добавили наблюдателей.
![б2.jpg б2.jpg](/upload/medialibrary/a5e/b2.jpg)
- В задаче начали вести учет своего времени с описанием того, что сделано.
![б3.jpg б3.jpg](/upload/medialibrary/e6b/b3.jpg)
- После завершили выполнение задачи.
А что потом?
![б4.jpg б4.jpg](/upload/medialibrary/7d2/b4.jpg)
Печатная форма наглядно:
В этой форме есть все, что требуется для отчетности перед клиентами:
1. Название задачи;
2. Номер;
3. Исполнитель;
4. Дата старта;
5. Описание;
6. Таймшит (подробная раскладка по часам и комментарии по каждому пункту фактических работ).
В этой разработке использован специализированный Webhook, который генерирует печатную форму наряда и присоединяет ее к сделке при завершении задачи (при условии, что задача относится к какой-то сделке).
Что можно сделать теперь?
- Распечатать;
- Отправить по почте;
- Или дать публичную ссылку на скачивание формы.
![б6.jpg б6.jpg](/upload/medialibrary/33f/b6.jpg)
Хотите решить проблему отчетности по таймшиту специалистов своей компании?
Обращайтесь в компанию «Денвик», и ваши документы будут в порядке!
Оставить заявку на консультацию
- Комментарии